슬로우 레터 지원 센터
Last updated: April 8, 2026
앱에서 로그인, 회신, 구독, 기록 복구, 계정 삭제에 대한 문제가 생기면 이 페이지의 가이드로 먼저 확인할 수 있습니다.
1. 로그인과 인증 코드
앱은 이메일 인증코드로 로그인합니다. 이메일을 입력하면 일회용 코드를 발송합니다. 새 이메일도 별도 회원가입 없이 바로 시작할 수 있습니다.
2. 회신 및 관계 아카이브
회신이 예상대로 오지 않거나 관계 동기화가 안 되고, 발견 목록이 이상하게 보이면 이메일, 기기 모델, 문제 스크린샷을 보내주시면 확인해 드립니다.
3. 구독 및 기록 복구
App Store 또는 다른 결제 경로로 구매했는데 앱에서 아직 반영되지 않았다면, 계정 화면에서 복구를 시도하거나 지원 메일로 문의해 주세요.
4. 계정 삭제
앱의 계정 페이지에서 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 계정, 관계 기록, 관련 세션이 함께 삭제되며 법적·회계적 유보가 필요한 기록은 관련 규정에 따라 보관됩니다.
지원 문의
지원 이메일: support@justlove.work
개인정보처리방침 · 계정 삭제 · 서비스 이용약관 · 환불 정책
App Store Connect에서는 이 페이지를 Support URL로 직접 등록해 사용하실 수 있습니다.