スロー・レター サポートセンター

1. サインインと認証コード

アプリはメール認証コードでログインします。メールアドレスを入力すると、1 回限りの認証コードを送信します。新しいメールアドレスでも、別途サインアップなしでそのまま開始できます。

2. 返信と関係アーカイブ

返信が予想どおり表示されない、関係が同期されない、ディスカバー一覧が不完全に見える場合は、メールアドレス、端末情報、スクリーンショットを添えてご連絡ください。

3. サブスクリプションと履歴復元

App Store や他の決済経路で購入済みなのに、アプリ側に反映されていない場合は、アカウント画面から復元を試すか、サポートメールまでお問い合わせください。

4. アカウント削除

アプリ内のアカウント画面から直接アカウント削除を行えます。削除するとアカウント、関係履歴、関連セッションが削除されます。法的または財務上の理由で保持が必要な記録は、該当規定に従って保管されます。

サポート連絡先

サポートメール: support@justlove.work

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