删除账户与数据
Last updated: April 23, 2026
你可以在 LoveLetter App 内直接发起账户删除。这个页面也说明无法进入 App 时的处理方式，以及哪些记录可能需要依法保留。
1. 在 App 内删除
打开 App，进入“账户”，选择“永久删除这个账户”，然后在确认弹窗里再次确认。删除会移除账户、关系记录、回信历史和当前手机登录。这个操作不是单纯退出登录。
2. 无法进入 App 时
如果你已经无法登录 App，可以使用账户邮箱发送删除请求到 support@justlove.work。为了保护账户，我们可能会要求你完成邮箱验证后再处理。
3. 可能保留的记录
删除后，我们会删除或去标识化账户与 correspondence 内容。出于账单核对、税务、反欺诈、安全、争议处理或法律义务，部分交易或安全记录可能需要保留一段时间。
4. 订阅不会自动取消
如果你的订阅由 App Store、Google Play 或其他支付方管理，删除 LoveLetter 账户不一定会自动停止续费。请同时在原购买渠道取消订阅。
联系
删除账户请求：support@justlove.work